Heaolu Keskus · Kriisiabi
Mõnikord toob elu kaasa olukordi, mis raputavad meie turvatunnet ja tasakaalu. Ootamatu kaotus, lahutus, haigus, töökaotus või muu suur elumuutus võib põhjustada emotsionaalse kriisi. Kriisinõustamine aitab sul taastada sisemise tasakaalu ja leida järgmised sammud.
MIS ON KRIIS
Kriis ei tähenda, et sa oled nõrk. See tähendab, et olukord on käinud üle sinu praeguse jõuvaru. Vahel jõuab kriis ühe hetkega — ootamatu teade, õnnetus, kaotus. Vahel koguneb see vaikselt, kuni ühel päeval tunned, et ei jaksa enam. Mõlemal juhul on see, mida sa koged, päris ja oluline. Ja mõlemal juhul on võimalik sellest läbi tulla.
Mis on kriisinõustamine
Kriisinõustamine on tõenduspõhine ja toetav lähenemine, mis aitab inimesel toime tulla äkilise elumuutuse, traumaatilise sündmuse või tugeva emotsionaalse ülekoormusega. Nõustaja aitab sul mõista, et sinu reaktsioonid – olgu need pisarad, viha, tuimus või ärevus – on loomulikud vastused keerulisele olukorrale.
Millal pöörduda
Abi otsimine on tugevuse märk. Toetus aitab kriisist väljuda teadlikumalt ja tasakaalukamalt.
01
Tunned, et ei tule enam üksi toime
Emotsioonid on üle jooksnud, igapäevaelu on katkenud või tundub üle jõu käiv.
02
Oled kogenud äkilist kaotust või traumat
Lähedase kaotus, õnnetus, vägivald või muu traumaatiline sündmus.
03
Elus on toimunud suur muutus
Lahutus, töökaotus, peresisene konflikt või muu elumuutus, mis raputab turvatunnet.
Eesmärgid
Kriisinõustamine keskendub praktilisele toele, mis aitab taastada toimetulekuvõime ja sisemise tasakaalu.
Emotsionaalne stabiliseerimine
Aitab vähendada sisemist ülekoormust ning taastada rahunemisvõime. Õpid märkama oma reaktsioone ja leidma viise tugevate tunnete reguleerimiseks.
Turvatunde taastamine
Samm-sammult taastab sisemist kindlust ja kontrollitunnet. Turvaline vestluskeskkond ilma hirmu või hinnanguta.
Ärevuse ja stressi vähendamine
Praktilised võtted, mis aitavad kehal ja närvisüsteemil rahuneda. Paraneb ka keskendumisvõime ja igapäevane toimetulek.
Trauma mõtestamine
Aitab toimunut turvaliselt läbi rääkida ning vähendada selle emotsionaalset koormust. Mõtestamine ei tähenda õigustamist.
Toimetulekuoskuste arendamine
Otsime üles sinu olemasolevad tugevused ning arendame uusi toimetulekuviise enesekindluse taastamiseks.
Otsustusvõime taastamine
Aitab rahulikult olukorda kaardistada, seada prioriteete ja teha teadlikumaid valikuid oma heaolu toetamiseks.
KRIISI TAUSTAD
Elumuutused ja üleminekud
Lahutus, töökaotus, kolimine, lapsevanemaks saamine, lähedase haigestumine või pensionile jäämine — need on olukorrad, kus elu muutub kiiremini, kui sa jõuad kohaneda. Isegi positiivsed muutused võivad tekitada ülekoormatust, kui kõik korraga toimub.
Äkilised ja traumaatilised sündmused
Õnnetus, vägivald, lähedase ootamatu surm või muu äkiline sündmus, mis raputab sinu turvatunnet. Sellistel hetkedel võid tunda, et maailm on äkki muutunud võõraks ja sa ei kontrolli enam midagi. See on loomulik reaktsioon erakorralisele olukorrale.
SINU KOGEMUS
Mõtted ja tunded
Võid tunda ärevust, hirmu või segadust. Mõtted võivad hakata ringi keerlema, keskendumine on raske. Võid kogeda tuimust või hoopis ülekoormatust. Kui sa ei saa praegu aru, mis sinuga toimub — see ongi kriisile omane.
Keha reaktsioonid
Südamekloppimine, lihaspinge, väsimus, unehäired, peavalud või seedeprobleemid. Sinu keha reageerib emotsionaalsele ohule samamoodi nagu füüsilisele — see on normaalne kaitsereaktsioon.
Suhted ja lähedased
Võid tahta olla üksi või tunda, et lähedased ei mõista sind. Võid muutuda ärrituvamaks või vajada rohkem tuge, kui tavaliselt. Kriis muudab suhteid — aga see ei tähenda, et suhted on katki. See tähendab, et praegu on raske.
TOIMETULEK
Ei ole ühte õiget viisi kriisiga toime tulla. Mõned inimesed vajavad kohe kedagi kõrvale, teised vajavad esmalt ruumi ja vaikust. Kõik need reaktsioonid on normaalsed. Oluline on üks asi: ära jää oma tunnetega üksinda liiga kauaks.
Anna endale luba tunda
Kurbus, viha, hirm, süütunne — need kõik käivad kriisi juurde. Sa ei pea olema tugev ega positiivne. Emotsioonide allasurumine ei kiirenda taastumist — vastupidi. Kui annad endale loa tunda seda, mis on, hakkab taastumine loomulikult toimuma.
Sa ei pea sellega üksi hakkama saama
Räägi lähedasega, sõbraga või spetsialistiga. Abi küsimine ei ole nõrkuse märk — see on üks tugevamaid otsuseid, mida saad teha. Üksinda jäämine pikaks ajaks raskendab taastumist.
Millal pöörduda spetsialisti poole?
Kui sul puudub toetav sotsiaalne võrgustik ja kui igapäevane elu — töö, suhted, uni — on häiritud. Mida varem pöördud, seda kiiremini saad tagasi enda juurde.
LÄHEDASELE
Kui sinu lähedane on kriisis, võid tunda abitust — mida öelda, mida teha? Kõige olulisem on tegelikult lihtne: ole kohal. Kriisis inimene ei vaja tavaliselt koheseid lahendusi. Ta vajab kedagi, kes kuulab, kes ei hinda ja kes ei kao ära.
Ole kohal ja rahulik
Ära kiirusta lahendusi pakkuma. Sinu rahulik kohalolu annab kriisis inimesele signaali: sa oled turvaliselt, keegi on siin. Selle mõju on sageli rohkem, kui arvad.
Kuula ilma hinnanguta
Lase rääkida omal tempol. Ära ütle "ma tean, kuidas sa tunned" — ütle hoopis "ma olen siin ja ma kuulan". Empaatia tähendab teise kogemuse tunnustamist, mitte probleemi lahendamist.
Aita luua turvatunne
Kas tal on turvaline koht? Kas põhivajadused on kaetud? Kas keegi on tema kõrval? Turvatunne algab väikestest konkreetsetest asjadest. Ja kui tunned, et sinu enda jõuvaru hakkab otsa saama — kutsu appi spetsialist.
EDASI
Paljud meie kliendid ütlevad tagantjärele, et just kõige raskem hetk oli see, mis pani neid peatuma ja midagi olulist muutma. Me ei ütle, et kriis on kasulik — see oleks ebaaus. Küll aga näeme iga päev, et inimesed on võimelised läbi tulema olukordadest, mis tundusid võimatud. Kriisinõustamine aitab sul mitte ainult praegusest olukorrast läbi tulla, vaid mõista, mida see kogemus sulle õpetas — ja ehitada edasi tugevamal alusel.
Kasulikud lingid
Meie spetsialistid
Meie psühholoogidel on kogemus kriisi- ja traumanõustamises. Igal spetsialistil on oma lähenemine ja tugevused — leiame koos sinuga sobivaima.
HIND
Kriisinõustamise vastuvõtt (60 min) — kiire aeg 24–48 tunni jooksul. Kohapeal või online.
Rahastusvõimalused
• Eesti Töötukassa — nõustamise kulud tasub asutus
• Ohvriabi — nõustamise kulud tasub Sotsiaalkindlustusamet
• Tallinna STA — sotsiaaltöötaja suunamisel tasub nõustamise kulud Tallinna linn
• Confido Terviselahendus — katab kulud, tasud omaosalustasu %
Kui kiiresti saan kriisinõustajale aja?
Kriisijuhtumite puhul püüame aja anda 24–48 tunni jooksul. Kui vajate kohest abi, helistage 112 või hingehoiutelefon 116 123.
Kui palju maksab kriisinõustamine?
Ühe vastuvõtu hind on 100 € ja kestab 60 minutit. Sama hind kehtib nii kohapeal kui online videokonsultatsioonil.
Kas Ohvriabi toetab kriisinõustamist?
Jah, Sotsiaalkindlustusamet tasub nõustamise kulud vägivalla, trauma ja teiste kriisijuhtumite korral.
Kas Töötukassa tasub nõustamise kulud?
Jah, Eesti Töötukassa tasub nõustamise kulud täielikult suunamise kaudu.
Kas kriisinõustamine toimub ka online?
Jah, pakume ka kriisinõustamist online videokonsultatsioonina, sama hinnaga. See säästab aega ja võimaldab kiiremat reageerimist.
Valmis esimeseks sammuks?
Psühholoogi vastuvõtule on oodatud kõik täiskasvanud ja noored, kes tunnevad, et vajavad selgust, tuge või turvalist ruumi. Nõustamine on konfidentsiaalne ja lähtub sinu vajadustest.
