Kehtiv alates: 26. veebruar 2025
Viimati muudetud: 26. veebruar 2025
1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika reguleerib Heaolu Keskus OÜ (registrikood: 16208286, aadress: Narva mnt 7, Tallinn, 10117, Eesti; edaspidi „teenuseosutaja“) tegevust isikuandmete töötlemisel, kui isik (edaspidi „andmesubjekt“ või „kasutaja“) kasutab meie veebilehte www.heaolu.ee (edaspidi „veebileht“) ja/või broneerib meie kaudu psühholoogilise nõustamise teenuseid.
2. Töödeldavad isikuandmedIsikuandmete töötlemine
Teenuseosutaja võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
- Ees- ja perekonnanimi
- E-posti aadress
- Telefoninumber
- Isikukood (nt lepingute või arveldamise tarbeks)
- Terviseandmed (vaid juhul, kui need on vajalikud teenuse osutamiseks ja töötlemine toimub kliendi selgesõnalise nõusoleku alusel)
3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
Isikuandmete töötlemise eesmärk on:
- Teenuste pakkumine ja broneeringute haldamine
- Kliendisuhtluse teostamine
- Arvete väljastamine ja tasumiste jälgimine
- Lepingu täitmine ja õiguste kaitse
- Nõusoleku alusel – kui töötlemise aluseks on andmesubjekti vabatahtlik nõusolek (nt uudiskirjad, terviseandmed)
4. Andmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult seni, kuni see on vajalik kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamise dokumentide säilitamiskohustus 7 aastat). Kui isikuandmeid ei ole enam vaja, kustutatakse need turvaliselt või muudetakse anonüümseks.
5. Isikuandmete edastamine
Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtudel:
- Seadusest tulenev kohustus (nt kohtumäärus, õiguskaitseasutuse taotlus)
- Teenuse osutamisega seotud kolmandad isikud (nt veebimajutusteenuse pakkujad, raamatupidamisteenuse osutajad), kellele on tagatud andmetöötlusleping ja konfidentsiaalsuskohustus
- Ettevõtte ümberkujundamise või ühinemise korral (GDPR Art 6(1)(f))
Kõigilt volitatud töötlejatelt nõutakse, et nad järgiksid GDPRi nõudeid ega töötleks andmeid muul eesmärgil kui volituse alusel.
6. Andmesubjekti õigused
Andmesubjektil on järgmised õigused: õigus teabele ja juurdepääsule enda andmetele; õigus andmete parandamisele; õigus andmete kustutamisele; õigus töötlemise piiramisele; õigus andmete ülekandmisel; õigus vastuväidete esitamiseks töötlemise osas; õigus võtta tagasi nõusolek igal ajal (kui töötlemine põhineb nõusolekul); õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Õiguste kasutamiseks tuleb saata põhjendatud taotlus e-postile info@heaolu.ee. Taotlustele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
7. Veebilehe küpsised
Veebilehel kasutatakse küpsiseid, et pakkuda kasutajasõbralikku ja tõhusat kasutuskogemust. Küpsiste abil analüüsitakse veebilehe kasutamist ning parendatakse teenuste kvaliteeti. Küpsised ei sisalda teavet, mis võimaldaks kasutajat otseselt tuvastada, kuid aitavad kaasa veebilehe toimimise ja kasutusmugavuse parandamisele.
Küpsiste kasutamist saab hallata veebibrauseri seadete kaudu. Soovi korral on võimalik küpsiste kasutamine keelata, kuid see võib teatud juhtudel piirata veebilehe funktsionaalsust ja kasutusvõimalusi.
8. Isikuandmete turvalisus
Isikuandmete kaitse on tagatud asjakohaste tehniliste ja organisatsiooniliste meetmetega, mis aitavad vältida loata juurdepääsu, muutmist või hävitamist. Rakendatud turvameetmed toetavad andmete konfidentsiaalsuse ja tervikluse säilitamist. Töötlemisega seotud isikud on koolitatud järgima kehtivaid andmekaitsenõudeid ja konfidentsiaalsusreegleid.
9. Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi, ettepanekuid või soovite kasutada oma andmesubjekti õigusi, palume ühendust võtta:
Heaolu Keskus OÜ
Narva mnt 7, Tallinn, 10117, Eesti
E-post: info@heaolu.ee
Telefon: +372 5690 0832
Heaolu Keskus OÜ on pühendunud teie privaatsuse ja isikuandmete kaitsmisele, järgides kohaldatavaid seadusi ja regulatsioone. Täname teid usalduse eest meie teenuseid kasutades!
