Политика конфиденциальности.

1. Общие положения

Настоящая политика регулирует деятельность Heaolu Keskus OÜ (рег. код: 16208286, Narva mnt 7, Таллинн) по обработке персональных данных при использовании сайта www.heaolu.ee и/или бронировании услуг психологического консультирования.

2. Обрабатываемые данные

Могут собираться: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, личный код (для договоров/расчётов), данные о здоровье (только с явного согласия клиента).

3. Цели и правовые основания

Оказание услуг и управление бронированиями · связь с клиентами · выставление счетов и контроль оплаты · исполнение договора и защита прав · на основании согласия (напр. рассылки, данные о здоровье).

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся только до достижения цели или исполнения законных обязательств (напр. бухгалтерия — 7 лет). Затем удаляются безопасным образом.

5. Передача данных

Данные не передаются третьим лицам без согласия, за исключением законных обязательств или уполномоченных обработчиков (согласно требованиям GDPR). От всех обработчиков требуется соблюдение GDPR.

6. Права субъекта данных

Право на информацию и доступ · исправление · удаление · ограничение обработки · перенос данных · возражение · отзыв согласия · жалоба в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee). Заявления: info@heaolu.ee, ответ в течение 30 дней.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie для улучшения пользовательского опыта и работы сайта. Cookie не содержат информации, позволяющей напрямую идентифицировать пользователя. Управлять можно в настройках браузера.

8. Безопасность данных

Защита персональных данных обеспечена надлежащими техническими и организационными мерами. Сотрудники, участвующие в обработке, обучены соблюдению требований защиты данных и конфиденциальности.